سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بكم في متجر Pear Look

نرجو قراءة البنود التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء المنتجات.

1. التعريفات

المتجر: منصة Pear Look الإلكترونية.

المستخدم / العميل: كل من يقوم بتصفح الموقع أو شراء المنتجات.

الاتفاقية: الشروط والأحكام الموضحة هنا.

2. أهلية الاستخدام

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر.
• استخدامك للموقع يعني موافقتك على هذه الشروط بالكامل.

3. التزامات المتجر

• توفير منتجات أصلية 100٪ وبجودة عالية.
• تقديم خدمة عملاء فعّالة والرد على الاستفسارات بأفضل شكل.
• الحفاظ على خصوصية معلومات العميل وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.

4. ضوابط استخدام الموقع

• يمنع إساءة استخدام الموقع أو محتواه.
• يمنع استخدام الصور أو المحتوى لأي غرض تجاري دون إذن مسبق.

5. الحسابات والتسجيل

• يجب إدخال معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل.
• يتحمل العميل مسؤولية كامل النشاط الذي يتم داخل حسابه.
• يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب مخالف.

6. الدفع والطلبات

• يوفر المتجر عدة وسائل دفع آمنة.
• تأكيد الطلب لا يتم إلا بعد اكتمال عملية الدفع.
• الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

7. الشحن والتسليم

• يتم شحن الطلبات عبر شركات توصيل معتمدة.
• تختلف مدة الشحن حسب المدينة وطريقة التوصيل.
• المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركة الشحن.

8. سياسة الاسترجاع والاستبدال

• لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال للمنتجات المفتوحة أو المستخدمة حفاظًا على الصحة العامة.
• يمكن قبول الاسترجاع إذا وصل المنتج تالفًا أو غير مطابق.

9. الملكية الفكرية

جميع الصور، والتصاميم، والشعارات ملك للمتجر، ويمنع نسخها أو استخدامها دون إذن رسمي.

10. التعديلات

يحق للمتجر تعديل الاتفاقية أو سياسة الاستخدام في أي وقت، وتعد التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

11. القانون المطبّق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.